特定商取引に関する法律および経済産業省令等に基づくご説明
特定商取引に関する法律および同法に関連する経済産業省令等に基づいて、みなさまに弊社商品等を安心してご購入いただけるよう、これら法令の定める要件を明示させていただきます。
特定商取引に関する法律および経済産業省令等に基づくご説明
| 販売業者 | 有限会社エルスウェア |
|---|---|
| 代表者名 | 小川楓 |
| 所在地 | 〒166-0015東京都杉並区成田東4-34-14ヤマフジビル3F |
| 電話番号 | 03-3315-5941（祝祭日を除く月曜から金曜までの14時から19時） |
| 代金の支払方法金額等に関して | 当該商品の説明内容に明記させていただいております |
| 送料等の実費負担に関して | 商品の代金以外に送料等をご負担いただく場合、当該商品の説明内容に明記させていただいております |
| 商品の発送スケジュールに関して | あらかじめ当該商品の説明内容に明記させていただいた日付、もしくは、弊社が入金を確認してから二週間以内に発送いたします。制作の都合等により遅延が生じる場合、また万が一在庫切れ等の事情がある場合は、弊社ウェブサイト上での告知等によりご連絡申し上げます |
| 商品の返還に関して | 下記の「クーリングオフに関して」をご確認ください |
| 申込の有効期限等に関して | 生産・販売をうち切った等の場合、以後の申込はお受けできません。また、商品の性質上、申込期間を設定している場合は、当該商品の説明内容に明記させていただいております |
商品説明等に不明確な記載があった場合
弊社では商品説明等に不足のないよう努力いたしておりますが、万が一不明確な記載があった場合は、必ず弊社までお問い合わせください。お問い合わせのない場合、返品・交換等に応じられない場合がございます。
クーリングオフに関して
●運送途上の事故等による破損等
お手元に到着した商品がご購入の商品と違っている場合、運送途上の事故等によって使用するのが困難なほど商品が破損等した場合は、弊社ユーザーサポートまでご一報いただいたうえで代金引換便等で弊社までご返送ください。ご返送時の送料は弊社が負担いたします。折り返し、代替商品をお送りいたします。
●お客様のご都合による返品
お客様のご都合でご購入いただいた商品を返品したい場合は、商品到着後２週間以内に未開封の商品を弊社までご返送いただいた場合に限り、ご返金いたします。返品内容に開封の痕跡や欠品、欠損があった場合は返金に応じられません。また商品ご返送時の送料はお客様にご負担いただきます。
●メイルゲーム
メイルゲームのクーリングオフ規定に関しては、当該メイルゲームのパンフレットに記載されているものをご参照ください。